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RMA / Retouren

Es ist der seltene Fall eingetreten, dass bei uns gekaufte Ware einen Defekt hat!? Dann beachte bitte folgendes, damit wir für Dich alles schnellstmöglich ans Laufen bringen. Du benötigst bei uns keine RMA-Nummer. Wir möchten, dass Sie so schnell wie möglich ein funktionierendes Gerät in den Händen haben!

  • Bitte sende Ware an uns immer nur mit einem vollständig ausgefüllten Retourenschein ein.
  • Es herrscht Garantieverlust beiWare, die durch unsachgemäße Verpackung beschädigt wurde.
  • Bitte benutze bei z.B. Monitoren, Arbeitsspeicher, Rechner, Festplatten (Geräte, die besonders stoßempfindlich sind) ausschließlich die Originalverpackung.
  • Wir behalten uns vor, die Ware für einen sicheren Rücktransport umzupacken. Hierfür würden wir eine Pauschale von 10,- € zzgl.ges.MwSt. berechnen.
  • Ersatzansprüche aus Transportschäden aus Lieferungen, die nicht durch uns versichert wurden, müssen von Dir selbst beim Transportunternehmen geltend gemacht werden
  • Unfrei zurückgesandte Ware kann von uns nicht angenommen werden.
 
Rücksendeadresse:
RennWelten GmbH
RMA / Reparatur
Otto-Hahn-Straße 20-22
85521 Hohenbrunn-Riemerling
 
Kontakt zu unserem RMA-Team:
Telefon: 089-1890878-0
Mo-Fr.: 10:00 - 15:00 Uhr
E-Mail: shop@rennwelten.online
 

Download RennWelten RMA/Retourenschein

Beachte bitte, dass viele Hersteller auch eine direkte RMA / Reparatur-Abwicklung anbieten. Oftmals dient dies zu Deinem Vorteil. Für den Fall, dass Du dich direkt an den Hersteller wenden möchtest, empfehlen wir Dir auch hier eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung beizulegen. Support-Kontakt zu all unseren Herstellern findest Du hier:

AMD
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ASUS Computer GmbH
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be quiet
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Corsair
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elgato
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Fractal Design
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G.Skill
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Gigabyte
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Intel GmbH
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Kingston Technology GmbH
Service-Webseite

Logitech GmbH
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noctua
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NVIDIA
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Samsung
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Seagate
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Seasonic
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